连云区图书馆开展暑期志愿者服务

信息来源:连云区图书馆 发布日期:2018-07-12 浏览次数:

夏日炎炎,连云区图书馆内也是一派火红景象。志愿者们按时上岗,他们用贴心的服务、热情的态度、专业的知识和令人敬佩的志愿者精神为读者带来更加美好的阅读体验。


暑期志愿者行动是连云区图书馆日常志愿者活动之外的集中行动,志愿者队伍相较平时有所扩大,年龄层次也更加多样,这也有利于更细化地为多样化的读者群体提供服务。今年的暑期志愿者由大学生志愿者、爱心妈妈志愿者服务队、图书馆小义工和平时就在图书馆服务的成人志愿者组成。上岗之前照例由图书馆对他们进行岗前培训,除了业务能力之外也培训了包括服务态度在内的“软实力”,确保每个志愿者都有能力、有信心为读者提供良好服务。这样的志愿者活动让读者们感受到贴心服务的同时,也吸引更多人加入到志愿者服务队伍中来。

志愿者们不怕苦不怕累,对每一位需要帮助的读者都报以友好的微笑和热情的服务,老年读者李大爷不方便装书拿书,志愿者就把书籍装好送到馆舍门口;小朋友找不到所需书目,志愿者就第一时间上前帮忙查找;张阿姨不懂如何关注图书馆微信公众号,大学生志愿者就耐心讲解关注流程并教她如何在微信公众号上进行馆藏查询

除了给读者提供查找书籍等服务,整理图书也是志愿服务的重要一环,除了将读者阅读未还的图书按照分类号准确上架之外,志愿者们还将书籍从书架上取出,抹平卷起的书页角,重新把书籍一层一层的排列整齐。蹲在地上的志愿者们脚都发麻了,只是起身稍稍放松一下,然后又投入到自己的工作中。图书馆文明小义工们拿着抹布,不怕脏不怕累,认真的将书架和电脑上的灰尘清理干净,得到了图书馆负责人和读者们的一致赞扬。

大学生志愿者小王表示,小朋友和家长投来的赞许的目光,让他在辛苦的工作中体会到无私奉献的快乐。

连云区图书馆志愿者服务的常态化为读者提供了美好的阅读体验,在图书馆营造出爱读书、讲文明的良好风尚,同时,伟大的志愿者精神也让人们由己推人,将公益的种子播向远方。